ADRES: Consultar y descargar certificado FOSYGA EPS

Fosyga, actualmente conocido como ADRES, es una plataforma que organiza la información de las personas afiliadas al sistema de salud.

Esta información es alojada en la base de datos denominada BDUA, según sus siglas Base de Datos Única de Afiliados.

El objetivo de este fondo es brindar protección al ciudadano ante accidentes de diferente índole, a través de un respaldo económico, sin hacer distinción de clases; principalmente, está dirigido a personas que tengan accidentes de tránsito o algún suceso catastrófico.

Consultar y descargar el certificado del Fosyga, nuevo ADRES, es una tarea sencilla. Para consultar y descargar el certificado de las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) solo necesitas dirigirte a la página oficial y seguir una serie de pasos.

  • Simit: Consultar multas de tránsito

⭐ Consultar Fosyga EPS ahora con el ADRES

De esta forma puedo consultar fácilmente la EPS donde estoy afiliado, gracias a la base de datos BDUA:

🔶SI EL FORMULARIO DE AQUÍ ABAJO 👇👇 TE DA ERROR 🔶

👉 ESPERA ENTRE 40 A 60 SEGUNDOS Y VUELVE A INTENTARLO

👉 Instrucciones para descargar el certificado Fosyga en el ADRES

Te indicamos los pasos detenidamente para consultar y descargar el certificado del fosyga 👇.

⭐ Consultar su afiliación a EPS en el ADRES

  1. Primero: ingresar a la página de consulta.
  2. Segundo: elegir el tipo de documento de identificación.
  3. Tercero: rellenar el espacio con el número de identificación.
  4. Cuarto: ingresar el código de seguridad ofrecido en la imagen o captcha.
  5. Quinto: hacer clic en “Consultar”.

Nota: debe habilitar las ventanas emergentes (pop-ups), si estas se encuentran deshabilitadas, para poder visualizar la información correctamente.

⭐ Descargar o imprimir su certificado Fosyga

  1. Luego de realizar los pasos antes mencionados, aparecerá una nueva ventana donde estarán todos sus datos.
  2. Posteriormente debe hacer clic en la opción “Imprimir”.
  3. En la nueva ventana usted podrá escoger si desea imprimir o “Guardar como PDF”, haciendo clic en el botón “Cambiar” que se encuentra en la parte izquierda.
  4. Si selecciona la opción “Guardar como PDF”, simplemente debe hacer clic en el botón “Guardar” para almacenar el certificado en su computador.

✅ Errores al consultar la afiliación en Fosyga BDUA

Es posible que algunas funciones predeterminadas del buscador, como bloquear las ventanas emergentes, no permitan consultar eficientemente el estado de afiliación. Igualmente, en algunas ocasiones, por motivos de actualización, por estar fuera de línea o discordancia entre la información requerida, también se ve imposibilitada dicha acción.

  • RUAF : Consulta de Afiliaciones
  • Sisben: Consultar Puntaje y descargar el certificado

Encuentra la solución a las principales problemáticas a continuación:

🔵 Error por bloqueo de ventana emergente

Para solucionar el error por bloqueo de ventana emergente, al buscar consultar y descargar el certificado del Fosyga o ADRES, debes realizar los siguientes pasos:

  1. Primero, en el costado derecho de la URL encontrarás un cuadro con una x en color rojo, haz clic sobre el símbolo.
  2. Luego, al hacer clic, se mostrará un cuadro de notificación señalando el problema existente: “Se han bloqueado los siguientes pop-ups en esta página”.
  3. Finalmente, deberás hacer clic sobre el enlace que ha sido bloqueado para redirigirte a la página de interés. En esta página encontrarás todos los documentos para consultar y descargar el certificado del Fosyga o ADRES.

🔵 Error por discordancia entre los datos a consultar

Si los datos consultados son diferentes, debido a un cambio de régimen, es necesario esperar que la EPS reporte las actualizaciones en el sistema. Cabe resaltar, que la actualización de los datos a consultar puede tardar hasta 30 días hábiles.

🔵 Error por actualización o por estar fuera de línea

Si intentas consultar tu estado de afiliación  y no puedes por este tipo de problemática, no podrás realizar la consulta por esta vía. Para conocer toda la información referente al estado de afiliación puedes consultar tu EPS, pensiones y cesantías en el SISPRO RUAF.

NOTA: Si la página se encuentra saturada debido a la cantidad de consultas en el sistema, intenta ingresar a otra hora u otro día.

🛑 Teléfono y otras líneas de atención ADRES

La atención al afiliado en ADRES se puede realizar de manera presencial o telefónica, teniendo en cuenta los siguientes datos:

🔻 Para atención presencial y radicación de correspondencia:

Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m.

Avenida Calle 26 # 69 – 76 Torre 1 Piso 17.

Bogotá (571) 432 27 60

Centro Empresarial Elemento

Bogotá, D.C.

Código Postal 111071

🔻 Línea nacional de atención telefónica:

Línea gratuita Nacional: 01 8000 423 737

Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. en jornada continua.

2 COMENTARIOS

  1. Buenos días,
    Necesito por favor saber a quién le corresponde hacer las actualizaciones al RUAF, en el momento aparezco sin ninguna afiliación a fondos de pensiones, y hace 4 meses mi pensión se está llendo a PORVENIR y he estado afiliada a COLPENSIONES desde el año 1.993. Pido un certificado a PORVENIR y no aparezco afiliada allí, pido a COLPENSIONES Y aparezco afiliada desde 1.993, pero ese error en los pagos y la desactualización del RUAF, a quién debo acudir para la solución? He escrito a COLPENSIONES y no dan solución.
    Gracias
    ALICIA GARCIA TAMAYO
    CC#31.495.724

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